Política de Devolución

Introducción

En Renace Tierra, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver el producto bajo las siguientes condiciones.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque original.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o por WhatsApp. Proporciónanos tu número de pedido y los detalles de la devolución.

Reembolsos

Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del método de pago original. El reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

Aceptamos cambios de productos defectuosos o dañados. Contáctanos para coordinar el cambio.

Costos de Envío

Los costos de envío de las devoluciones son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o dañado.